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2019.1.17
ifaceが使えなくなった・・
こんにちは
アップルエイド大宮店です！！
今回はiPhone X,XSなどでifaceが使えなくなったときの対処をご説明します。
まず、以下のようなことが原因でifaceが使えなった場合は正常な動作で問題はないです。
・48時間以上にアンロックされていない場合
・五回以上認証に失敗した場合
・バッテリーが10％以下である場合
・ボリュームコントロールとサイドボタンを二秒以上に押し続けて、スマホを閉じ、もしくはSOSをタップした場合
これ以外でifaceが使えなくなってしまった場合はシステム上のトラブルもしくは部品そのものが壊れてしまった可能性がございます。
システム上のトラブルであれば、
1,最新のiosアップデートする。
iosの不具合でifaceが使えなくなっている可能性があります。
2.再起動する
動作が重くなってしまったことが原因かもしれません、一度再起動をしてみましょう。
3.設定を確認する。
”設定”→”ifaceとパスコード”を開いて、設定がオンになっているか確認
4.設定をリセット
”設定”→”一般”→”リセット”→”すべての設定をリセット”
これらを試してみてもだめな場合は部品が壊れていると思われます。
お近くの修理店に問い合わせてみましょう。（当店では対応しておりません）
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