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2020.1.30

iPhoneの画面が真っ赤に


  • こんにちは!!
    iPhone修理、iPad修理、スマホ修理のアップルエイド宇都宮店です。


  • 皆さんお使いのiPhoneの、画面が真っ赤になってしまったところを見たことがありますか?

  • 当店にお越しいただいたお客様でもいらっしゃいました。

  • 当店では、レッドスクリーンと呼んでいる症状です。

  • このレッドスクリーンの症状が起きてしまうのには様々な理由があるのです。

  • 今日は一つ一つご紹介していきます。



バッテリーの劣化



  • レッドスクリーンは、本体やパーツに問題があるときに起こります。

  • 一つの原因としてバッテリーの劣化や損傷が関係していることもあります。

  • バッテリーが劣化することでいろいろな症状を引き起こしますが

  • その中にレッドスクリーンの症状も稀に起こります。


容量不足



  • iPhoneには、端末に保存しておける容量が決まっており、16GBや64GB等

  • 購入時に容量を選んだかと思います。

  • その容量をぎりぎりまで使ってしまうと

  • iPhoneを起動させることができなくなってしまい

  • レッドスクリーンになってしまう事があります。


パーツの損傷



  • パーツ故障でも起こりうる可能性があります。

  • iPhoneは起動時にすべてのパーツに対して信号を送り動作を確認してから起動します。

  • その中で一つでも動作しないと、画面が赤く表示され起動しない場合があります。


iOSアップデート



  • iOSの更新の際ネットワークトラブル(Wi-Fiが切れてしまう等)や、本体のトラブルで

  • 正常に更新ができないことがあります。

  • 正常更新ができない場合、一部データを破損した状態でインストールされてしまったり

  • すべてがインストールされずOSがない状態になってしまうこともあります。

  • OSがないと、もちろん起動するものがないので

  • レッドスクリーンが表示がされてしまう事もあります。


基板トラブル



  • 落としてしまったりしたときの衝撃によって

  • 内部の基板が破損してしまうと

  • レッドスクリーンになったりすることも。



  • 対処法



  • レッドスクリーンから脱出する方法は、原因によって変わってきます。

  • 状態によって復旧できる場合とできない場合に別れますが

  • 一度は諦めず、ご紹介する復旧方法を試してみてください。



iPhoneの強制再起動



  • 一度強制再起動を試してみてください。

  • 単なる起動時のエラーの場合は、再起動をかけることによって復旧する可能性があります。

  • 再起動の方法は機種ごとに若干違うので下記を参考にしてください。


  • iPhone6Sまでのシリーズ→ホームボタンとスリープボタン(電源ボタン)を10秒以上長押し

  • iPhone7,8シリーズ→音量下げるボタンと、スリープボタン(電源ボタン)を10秒以上長押し

  • iPhoneX以降のシリーズ→音量上げるボタンを1回、下げるボタンを1回、そのあとスリープボタン(電源ボタン)を10秒以上長押し


  • この一連の動作を行うことによって、本体が強制再起動されます。

  • 再起動後に問題なくホーム画面が表示されれば復旧成功です。


  • ただし、一時的に復旧しただけの可能性もあるので

  • バックアップを取り最悪の場合に備えておきましょう。


iOSの強制アップデート



  • 新しいiOSを入れ直してあげることで復旧する可能性があります。

  • iPhoneをリカバリモード入れて、iTunseに接続することによって

  • iOSの更新を行うことが可能となっております。


  • リカバリーモードの入れ方はパソコンに接続したライトニングケーブルをiPhoneに挿し

  • 上記の強制再起動と途中まで同じ手順を行い、最後の

  • スリープボタン(電源ボタン)をiTunesの表示が変わるまで長押しし続けます。

  • そうすると、更新または復元の項目がパソコン上に表示されます

  • 復元を押してしまうと、本体は工場出荷時の状態(初期化)になってしまうので

  • もし内部のデータが大事!!とのことであれば選択しないように気を付けてください。


パーツ交換



  • バッテリーの劣化が原因だったり、画面が壊れてしまってる等

  • どのパーツが起動の邪魔をしているか分かれば

  • そのパーツを交換することによって、復旧する見込みがあります。


基板修理



  • 基板要因の場合多くは、ソフトウェアの異常、CPUの異常等

  • 復旧が難しい場合があります。

  • それでもやってみる価値はあるので、お困りの際は当店にお越しください。


最後に



  • iPhoneのレッドスクリーン、突然自分の端末に真っ赤な画面になっていたらすごく怖いですよね。

  • iPhoneは精密機器です、絶対にこのような症状にならないという保証はありません。

  • 日頃からこまめにバックアップをしておけばと後悔する前に、バックアップをお願い致します。


もしレッドスクリーンになってしまい、お困りの際は当店にお越しください。

 

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