NEWS/BLOG最新情報とブログ
2018.6.3
予約受付修理の流れ
こんにちは！アップルエイド秋葉原店です！
土日も11時から営業しております！
みなさんはiPhoneの修理を正規店以外でされたことはありますか？
街の修理屋さんはいろんなところにありますが実際にご利用したお客様はそこまで多くないと思います。
そこで今回はアップルエイドの予約、受付、修理、お渡しまでの簡単な流れを説明します。
予約に関して
・ホームページ画面右下の予約を押していただいて日時→時間→修理内容→iPhoneの世代、色→お客様情報入力をして完了です。
よくわからない場合は電話での予約も可能です。
受付
・店頭に来ていただいてスタッフがお客様の端末を確認し料金、時間をお伝えします。
そのあと受付表の諸注意を読んでチェックしていただき署名をしてもらいます。
質問などがなければお預かりし、修理の方を始めます。
修理
・バッテリー交換最短5分〜
・画面修理最短15分〜
・各種部品交換最短15分〜
※混雑状況によって大幅に時間がかかる場合がありますので１度電話で店舗状況を確認していただくことをオススメします。
お渡し
・指定した時間に受け取りにきていただきます。
もし受け取り時間に間に合わない場合は19時間30分までに来ていただけたら当日のお渡しは可能です。
最後にお客様の方でデータ、動作の確認をしていただいて問題がなければ
お支払いと受け取りの署名を書いていただいて完了です。
流れはこんな感じです。
正規店と違って時間も比較的短縮になりますので時間がない方にもおススメです！
予約
電話
絞り込み