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2020.11.23
iPhone12の画面が緑にかかる件
こんにちは。
アップルエイド秋葉原店です。
最近、iPhone12シリーズの画面ディスプレイのちらつき、表示が緑色がかる不具合が報告されているようです。
この不具合は、iOSのバージョンが14.1および14.2の一部のユーザーに発生されて、
ディスプレイの輝度を90%以下に設定している場合に発生するようです。
Appleはこれについて、システム上の問題だと述べています。
ソフトウェアアップデートで問題を修正できると予想しています。
しかし、昨日の14.2.1の更新では、その問題はまだ解決していません。
Appleは詳しいことはまだ調査中と公表しました。
短期間で解決できなさそうなので、
購入14日以内なら返品の要求も対応してくれそうです。
この不具合が出た方は、是非、一度Appleにご相談ください。
それ以外の何がiPhoneに関してお困りでしたら当店にご相談ください。
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